iA4 AUTO es la plataforma de automatización inteligente que combina IA conversacional, automatización de procesos y análisis de datos para que tu concesionario, taller o grupo de automoción gestione llamadas, WhatsApp y otros canales las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
“No sustituimos personas, las hacemos más productivas”
Se integra con tu sistema actual, sin sustituir nada
Estos son los retos diarios que afrontan concesionarios, talleres y grupos de automoción, y que iA4 AUTO viene a resolver.
Alto volumen de llamadas entrantes en las horas punta.
Oportunidades perdidas fuera del horario comercial.
Sobrecarga administrativa para el equipo.
Leads que llegan sin ninguna cualificación previa.
Procesos de comunicación dispersos y difíciles de medir.
Falta de trazabilidad en llamadas, WhatsApp y solicitudes.
Baja explotación de la venta cruzada en posventa.
Dificultad para mantener una experiencia homogénea en todos los puntos de venta.
Dependencia de las personas del equipo para tareas repetitivas de bajo valor añadido.
Estos son los datos del sector que explican por qué cada vez más concesionarios y talleres dan el salto a la automatización inteligente.
En un concesionario con 80-120 llamadas al día, son entre 15 y 40 llamadas perdidas diariamente por picos de demanda, horario fuera de servicio o saturación del equipo.
Solo 1 de cada 4 clientes recibe una propuesta adicional en el taller, con un ticket medio adicional de entre 80€ y 250€ por cliente.
De 40 citas al día, entre 4 y 10 no se presentan: huecos muertos, mecánicos parados y facturación perdida.
Curiosos, formularios mal rellenados o que nunca responden. Solo entre el 20% y el 30% de los leads reciben un seguimiento de calidad.
NOVA atiende llamadas, WhatsApp y otros canales como lo haría una persona de tu equipo: con lenguaje natural, aprendiendo de cada conversación y adaptándose al tono de tu empresa.
Cada concesión trabaja de forma diferente: niveles de atención, tiempos de respuesta, gestión de leads y calidad de servicio distintos en cada punto de venta. Así es como NOVA lo transforma.
Cada llamada, cada WhatsApp, cada formulario y cada respuesta alimentan el aprendizaje del sistema, siempre bajo supervisión humana. Con el tiempo, NOVA detecta patrones, interpreta mejor las necesidades de tus clientes y se adapta al tono y la filosofía de tu empresa.
Un proceso de implementación pensado para no interrumpir tu operativa diaria.
Configuración inicial y puesta en marcha rápida, sin afectar a tu operativa habitual.
Personalización de iA4 AUTO según los procesos y servicios concretos de tu negocio.
Carga de preguntas frecuentes, citas y campañas para que NOVA hable el idioma de tu empresa.
Análisis de resultados y mejora constante del sistema con cada interacción.
Acompañamiento estratégico para detectar nuevas oportunidades de negocio.
Resolvemos las dudas más habituales antes de dar el paso.
iA4 AUTO forma parte de iA4 Group, la familia de soluciones de automatización inteligente con IA para distintos sectores. Descubre el resto de marcas y proyectos del grupo.
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